Conditions Générales pour la vente de produits Lanqi Spa
Article 1 – Délais
La livraison est effectuée à l’adresse donnée par le client, dans les 5 jours en France métropolitaine, et dans les 10 jours dans les DOM TOM. En cas d’adresse erronée ou incomplète, la commande sera ré-expédiée aux frais du client. C’est au vendeur qu’appartient le choix du mode d’acheminement des livraisons.
Article 2 – Indidents de livraison
Le client signalera tout incident de livraison, sur le bon de livraison, et en informera le vendeur, à l’adresse électronique du Site internet, dans un délai maximum de 3 jours après la livraison. Si la livraison ne correspond pas à la commande, le client informera le vendeur afin d’obtenir l’échange, ou le remboursement, qui sera fait dans un délai maximum de 14 jours, après réception par le vendeur, du retour du client.
Article 3 – Frais de livraison
TABLEAU : Tarifs Colissimo 2023 France métropolitaine (affranchissements)
TABLEAU : Tarifs Colissimo 2024 France Outre-mer (affranchissements)
TABLEAU : Tarifs Colissimo 2024 France International(affranchissements)
Article 4 – Commandes
Le client passe sa commande des produits Lanqi Spa, à travers le Site internet, en utilisant le document prévu à cet effet sur le site. Pour chaque commande, le client doit aussi spécifier le mode de paiement. Les choix opérés font office de validation.
Article 5 – Paiement
Pour le paiement par carte bancaire, il est précisé au client que son numéro ne sera ni stocké, ni communiqué par le vendeur, et qu’il sera transmis à la banque selon une procédure offrant toutes garanties de sécurité (cryptage des données). La vente n’est réputée conclue qu’un jour après l’encaissement de la totalité du montant de la commande. Une facture est alors établie, et disponible sur le site internet.
Article 6 – Livraison
Dès la conclusion définitive de la vente, la commande est mise en livraison, selon les conditions précisées dans le document « Les conditions de livraison ». En cas de produits manquants, le remboursement du client se fera dans les 15 jours.
Article 7 – Rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, conformément à la législation en vigueur. Il pourra l’exercer par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception (LRAR). Les frais de retour sont à sa charge. Seuls les retours de produits intacts pourront être pris en compte. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Article 8 – Informatique et Libertés
Le site internet est doté d’un dispositif préservant le respect de la vie privée des clients.
Article 9 – Attribution de compétence
Les présentes CGV relèvent du droit français. Les litiges auxquels leur application pourrait donner lieu, seront soumis au tribunal de commerce de Paris.